FAQ / QUESTIONS FRÉQUENTES

QUEL EST LE DÉLAI DE PRESTATION?

Le délai varie en fonction du type de prestation nécessaire. Néanmoins, il faut compter en moyenne environ 48 heures pour les nettoyages classiques.

COMMENT PUIS-JE TROUVER LE PRESSING LE PLUS PROCHE DE CHEZ MOI ?

Vous trouverez, en un clic, le magasin le plus près de chez vous dans la rubrique "trouver votre pressing".

QUELS SONT VOS HORAIRES D'OUVERTURE ET DE FERMETURE ?

Les horaires varient légèrement d’un magasin à l’autre. Vous pouvez consulter les horaires et jours d’ouverture de votre pressing sur sa fiche magasin.

OFFREZ-VOUS UN SERVICE EXPRESS ?

Il est possible, dans presque tous nos magasins, d’obtenir un délai rapide, pour un nettoyage à sec, grâce au "Service Express" en 4h. Pour cela, il suffit de vous renseigner auprès du pressing 5àsec le plus proche.

PROPOSEZ-VOUS UNE CARTE DE FIDÉLITÉ ?

Oui, elle se nomme PRIVILEGE. Elle vous permet de bénéficier d’une réduction de 10% sur le montant de toutes nos prestations, durant toute une année. D’un coût de CHF 15.-*/an, elle vous fera réaliser des économies substantielles. N’hésitez pas à la demander dans votre magasin. Plus d'informations ici.
* tarif valable en Suisse romande

PROPOSEZ-VOUS UN SERVICE DE LIVRAISON À DOMICILE?

Nous livrons à domicile les tapis et les rideaux (avec pose et dépose). Nous effectuons également le nettoyage des moquettes. Ces services sont disponibles dans presque toute la Suisse romande. Ils s’effectuent sur demande et sur devis. Pour plus d’informations, veuillez svp contacter le service concerné (voir sous "Formulaire de contact").

PROPOSEZ-VOUS UN SERVICE POUR LES ENTREPRISES ?

Depuis plusieurs années, 5àsec a mis son savoir-faire au service des entreprises. Nous offrons ainsi une prestation personnalisée et conçue pour répondre à vos besoins. Vous pouvez obtenir plus de détails sur ce service dans la rubrique "5àsec pour les entreprises". N’hésitez pas à prendre contact avec notre spécialiste qui pourra vous expliquer le fonctionnement de ce service très pratique et vous proposer une solution sur-mesure.

QUELS SONT VOS TARIFS ?

Nous étudions nos prix de façon à vous proposer le meilleur rapport qualité / prix. N’hésitez pas à contacter le magasin 5àsec le plus proche pour connaître leurs tarifs.

EST-CE QUE LE NETTOYAGE À SEC FRÉQUENT FRAGILISE LES VÊTEMENTS ?

Le nettoyage à sec permet de conserver l’état initial du vêtement plus longtemps qu’avec un nettoyage à l’eau domestique. Le nettoyage à sec limite l’usure de vos articles, car ce procédé permet une faible ouverture des fibres, conservant ainsi leur aspect initial, contrairement au lavage ménager classique.